HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT ĐIỆN THOẠI ĐẦU SỐ FPT VOICE TRÊN ĐIỆN THOẠI T19

HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT ĐIỆN THOẠI ĐẦU SỐ FPT VOICE TRÊN ĐIỆN THOẠI T19
I.                    Lắp điện thoại:
Trong Hộp điện thoại sẽ bao gồm các phụ kiện sau:
hkkj 
1.       Gắn  đế cho điện thoại:
shjk 
2.       Cắm tai nghe/ống nghe: Cắm đúng port theo hướng dẫn
âcv
3.       Cắm Nguồn/ Mạng:
zcb
II.                 Cài đặt diện thoại:
Sau khi lắp xong IP Phone, ta thực hiện thao tác sau : nhấn nút OK  sẽ cho địa chỉ IPv4. Ví dụ: IPv4:10.0.0.111
 ghjka
       Nhập địa chỉ IP lên trình duyệt web (google chome,cốc cốc…)
amdj
        Click “Register à Account” cấu hình số điện thoại cần đăng ký cho khách hàng.
fhk
hjkg
Nếu đăng ký thành công trên mục “Register Status” sẽ hiện “Registered”. Nếu đăng ký không thành công sẽ hiện “ Registered Fail”.

Một số câu hỏi trước khi lắp đặt cho khách hàng:
1.       Hỏi về địa chỉ lắp đặt : chào anh/chị, mình bên phía lắp đặt điện thoại FPT. Cho hỏi anh/chị địa chỉ lắp đặt là ở XYZ đúng không ạ ?
2.       Khảo sát hạ tầng đước khi đi lắp: anh/chị cho mình hỏi vị trí lắp đặt điện thoại có dây mạng/nốt mạng sẵn chưa ? có gần PC có cắm mạng không ? Nếu không vị trí cách modem bao xa. ? Có đi dây xuyên tường gì không ? 
(Với những trường hợp phải đi dây phải phụ thu theo chính sách công ty là 8000VND/1mét ).
Hướng dẫn giải quyết nhanh một số trường hợp khi triển khai điện thoại:
1.       Điện thoại sau khi đăng kí thành công cở site Du Hưng, đến khách hàng lại bị registered fail.
-          Nguyên nhân: trên modem của khách hàng có dịch vụ SIP, chặn services SIP nên khiến cho điện thoại không thể gởi gói tin đăng kí đến SIP server của FPT.
-          Cách khắc phục : login với quyền admin vào modem. Rồi vào các mục thường chứa SIP ALG như NAT, Sercurity …… disable SIP alg. Sau đó reboot modem.
2.       Trường hợp khách hàng gọi ra được, nhưng khi gọi vào lại gọi không được
-          Nguyên nhân: có thể điện thoại đã bật tính năng DND. Một chức năng chống làm phiền chặn cuộc gọi từ ngoài vào nhưng vẩn cho phép gọi ra.
-          Cách khắc phục : Tắt DND trên điện thoại Yealink.

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Tai nghe call center Jabra có gì đặc biệt ?

Hình ảnh
Tai nghe call center Jabra có gì đặc biệt ? Tóm tắt nội dung  [ Hiện ] Tai nghe Jabra khác biệt hơn hẳn so với các dòng  tai nghe Call center  thông thường, nó được đánh giá là có khả năng chống ồn tốt. Cùng với việc tích hợp với hệ điều hành được sử dụng rất phổ biến tại các trung tâm chăm sóc khách hàng. Vậy tai nghe Call center là gì? Đặc điểm, tính năng của tại nghe này như thế nào? Hiện nay, tai nghe Jabra đang được các điện thoại viên đánh giá là có chất lượng khá tốt. Tai nghe này được thiết kế một cách tinh tế Không hào nhoáng lại tạo được cảm giác thoải mái cho người sử dụng. Tai nghe call center Jabra được thiết kế đặc biệt dùng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng, tổng đài viên. Đồng thời, hỗ trợ chống cách âm khá tốt tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn. Ưu điểm gì mà  tai nghe call center jabra  mang lại cho doanh nghiệp? Tai nghe Call center hay còn được gọi là tai nghe điện thoại viên Đây là một dòng tai nghe ch...
Đọc thêm

Mách bạn một số tai nghe call center chống ồn tốt nhất

Hình ảnh
Mách bạn một số tai nghe call center chống ồn tốt nhất Tóm tắt nội dung  [ Hiện ] Tai nghe call center là gì? Tại sao nhiều người dùng đặc biệt nhân viên tại các trung tâm chăm sóc khách hàng lại ưa chuộng dòng tai nghe chống ồn này. Bạn cũng muốn trải nghiệm chứ? Tai nghe call center   là một trong những dòng sản phẩm không chỉ tại các trung tâm chăm sóc khách hàng ưa chuộng mà còn được các doanh nghiệp ưa dùng bởi nhiều tính năng chuyên dụng. Theo như các nhân viên tổng đài,tai nghe có miccall center Tạo cho họ môi trường làm việc thoải mái, linh hoạt, tiện dụng. Một nhà quản lý cho rằng: “Nếu nói đến hiệu quả làm việc của bạn thì tai nghe call center là công cụ đắt giá nhất” Tai nghe call center được coi như là một bộ phận trên cơ thể của bạn. Nó có thể lắng nghe khách hàng rõ hơn, khách hàng cũng có thể nghe rõ hơn tạo cho họ cảm nhận được quan tâm nhiều hơn. Ưu điểm của dòng tai nghe call center chống ốn: – Kết nối với máy tính theo chuẩn USB, với đ...
Đọc thêm

TAI NGHE CALL CENTER KHỬ TIẾNG ỒN TỐT NĂM 2019

TAI NGHE CALL CENTER KHỬ TIẾNG ỒN TỐT NĂM 2019 TAI NGHE CALL CENTER  KHỬ TIẾNG ỒN TỐT NĂM 2019: DÒNG TAI NGHE KHỬ TIẾNG ỒN DÒNG TAI NGHE KHỬ TIẾNG ỒN rất cần thiết khi đang ở một chỗ ồn ào, hẳn bạn rất khó thưởng thức âm nhạc với tai nghe của mình. Những chiếc tai nghe với công nghệ lọc tiếng ồn được sinh ra cho hoàn cảnh đó. Khử tiếng ồn động là gì? Để khử tiếng ồn động, tai nghe phải có một mạch điện có thể “nghe” được âm thanh xung quanh. Một số loại tai nghe cao cấp sẽ tạo âm thanh với bước sóng hoàn toàn nghịch đảo bước sóng của âm thanh xung quanh. Triệt tiêu phần nào tiếng ồn. Tai nghe khử tiếng ồn động làm việc tốt nhất với những âm thanh nhất quán. vì dạng sóng của các âm thanh này dễ dàng được tái tạo hơn, do đó tạo sóng nghịch đảo cũng dễ hơn. Do vậy mà tai nghe khử tiếng ồn động không khử tốt những âm thanh như tiếng khóc trẻ em hay báo động ô tô. Vì sao phải lựa chọn DÒNG TAI NGHE KHỬ TIẾNG ỒN? Dù nhiều người chuyên đánh giá về công nghệ thường cho rằn...
Đọc thêm