NHỮNG LÝ DO TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI IP

- So với việc sử dụng điện thoại thông thường, tổng đài IP có nhiều tính năng nổi bật và ưu việt hơn. Đó cũng chính là lý dô tổng đài điện thoại IP ngày càng được ưa chuộng

- Tổng đài IP là hệ thống điện thoại nội bộ sử dụng trên nền mạng LAN/MAN/WAN hay mạng Internet, bằng cách dùng các gói dữ liệu IP với thông tin được truyền tải là mã hóa của âm thanh. So với việc sử dụng điện thoại thông thường, tổng đài IP có nhiều tính năng nổi bật và ưu việt hơn.

 

 

ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI IP

Vì tổng đài ip được triển khai trên cơ sở sử dụng mạng internet (truyền âm thanh, dữ liệu qua internet) nên để sử dụng được, doanh nghiệp cần dùng một số thiết bị như điện thoại ip phone , thiết bị chuyển đổi gateway (giúp kết nối các thiết bị analog với mạng voip), ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động/ desktop/web,…

Ngoài ra, thay vì sử dụng số điện thoại thông thường, để sử dụng được dịch vụ voip, doanh nghiệp cần đăng ký đầu số ip được cung cấp bởi các nhà cung cấp như FPT, VNPT, CMC,…

TỔNG ĐÀI IP XU HƯỚNG MỚI CỦA NHIỀU DOANH NGHIỆP

- Tổng đài IP đang là xu hướng mới của nhiều doanh nghiệp do Dễ cài đặt và thiết lập Khi lắp đặt tổng đài IP, bạn chỉ cần hiểu về máy tính và window. Tổng đài IP được thiết lập qua giao diện website và không cần bất cứ một phần mềm nào để vận hành. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng bảo trì và sử dụng hệ thống điện thoại của mình hơn hệ thống điện thoại thông thường.Không cần dây điện thoại riêngHệ thống điện thoại IP cho phép bạn kết nối trực tiếp vào cổng mạng máy tính, giúp bạn giảm  thiểu được thời gian và công sức lắp đặt hệ thống dây mạng riêng và linh động hơn trong việc mở rộng thêm người dùng. Ngoài ra, khi bạn chuyển văn phòng, điện thoại IP còn giúp bạn tiết kiệm được chi phí lắp đặt mạng.

 

 

 

 

 

Mô tả dịch vụ Tổng đài IP

- Dịch vụ Tổng đài IP là dịch vụ cho phép khách hàng thiết lập một tổng đài điện thoại với chi phí thấp vì không cần phải trang bị một tổng đài PSTN truyền thống. Khách hàng có thể tận dụng hệ thống mạng LAN nội bộ sẵn có của mình để thiết lập một tổng đài ảo có đầy đủ các chức năng của một tổng đài thông thường. Bên cạnh đó tổng đài ảo còn có thêm các chức năng thông minh khác như: Immediate Divert đến Voice Mail, Multiple Calls trên Line, Direct Transfer, Call Join, Call Park, Call Back.
- Dịch vụ tổng đài ảo là nhu cầu thiết yếu của thị trường hiện nay, nó rất cần thiết với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn xây dựng một trung tâm dữ liệu văn phòng ảo tương đối hoàn chỉnh, với mức chi phí hợp lý và đạt hiệu quả cao.
Đối tượng khách hàng
-  Dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu liên lạc viễn thông, nhưng không muốn đầu tư tổng đài và quản lý.
- Có nhiều bộ phận hoạt động ở các địa điểm khác nhau.
- Khách hàng sử dụng Văn Phòng Ảo
- Muốn ứng dụng CNTT trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và trang bị tổng đài IP để đáp ứng nhu cầu đó.

SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI IP NHƯ THẾ NÀO?

Rất đơn giản người dùng kết hợp với một hệ thống điện thoại VoIP chỉ cần cắm điện thoại IP của mình vào cổng LAN gần nhất. Sau đó, các thanh ghi điện thoại IP tự động vào hệ thống điện thoại VoIP, tất cả các thông số necessory được tự động đặt trên điện thoại ip của bạn.

Các điện thoại IP luôn luôn giữ số của nó và hoạt động chính xác như nhau, không phân biệt cổng bạn cắm tại bàn của bạn, tại văn phòng trên đường phố hoặc trên một địa điểm từ xa.

Lợi ích của tổng đài IP-PBX

-  Kết nối các cuộc gọi nội bộ và mạng điện thoại cố định

- Máy tính tới máy tính (Computer to computer, PC to PC): Đây là cách dễ nhất để ứng dụng VoIP, bạn sẽ không cần trả tiền cho các cuộc gọi đường dài, chỉ cần một phần mềm (soft phone), Microphone, Speaker, Sound Card và một kết nối Internet.

- Máy tính tới điện thoại (Computer to Telephone, PC to Phone): Phương pháp cho phép bạn gọi tới bất kỳ ai (người có điện thoại) từ máy tính của bạn.

- Điện thoại tới máy tính (Telephone to Computer, Phone to PC): Với số điện thoại đặc biệt hoặc Card, người sử dụng máy điện thoại thông thường có thể thực hiện cuộc gọi tới người sử dụng máy tính có cài đặt phần mềm và đang chạy trên mạng.

- Điện thoại tới điện thoại (Telephone to telephone, phone to phone): Qua việc sử dụng các IP Gateway, bạn có thể kết nối trực tiếp với bất cứ người nào khác trên thế giới sử dụng điện thoại thông thường. Bạn cần gọi vào trong IP Gateway của họ sau đó bấm số cần gọi họ kết nối qua mạng IP.

-  Đàm thoại nhiều người - Conference call 

- Conference call (đàm thoại hội nghị)- Đàm thoại nhiều người được thiết lập cho phép người nhận cuộc gọi tham gia đàm thoại xuyên suốt cuộc gọi đó hoặc có thể được thiết lập để người nhận cuộc gọi chỉ được phép nghe mà không được nói. Có thể cho phép gọi, thêm người khác vào. Giảm bớt thời gian khi muốn truyền đạt cùng một nội dung tới nhiều người.

- Kiểm soát tình trạng cuộc gọi Việc kiểm soát tình trạng cuộc gọi sẽ giúp bạn nhìn nhận được toàn cảnh tình trạng điện thoại của công ty bằng việc lưu trữ thông tin cuộc gọi trong cơ sở dữ liệu trên máy chủ. Bạn cũng dễ dàng phân quyền cho những người quản lý tình trạn cuộc gọi của công ty.Có thể di chuyển dễ dàng

DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI IP LÀ HƯỚNG ĐI CHO TƯƠNG LAI

Theo như thống kê thì hiện tại có khoảng 74% doanh nghiệp sử dụng tổng đài truyền thống, con số này cho thấy vẫn còn rất nhiều nơi đang lãng phí ngân sách của mình vào hệ thống cũ kỹ này.

Tuy nhiên, có một điều đáng mừng là hơn 90% doanh nghiệp đang sử dụng hệ thống cũ đó đã bắt đầu tìm hiểu và có ý định sử dụng tổng đài IP trong thời gian tới.

Đây là một tín hiệu rất đáng mừng cho cả lĩnh vực truyền thông lẫn kinh tế. Một khi các doanh nghiệp sử dụng tổng đài IP, họ sẽ tiết kiệm đến 42% chi phí so với loại hình cũ và quan trọng hơn hết là hiệu suất làm việc của doanh nghiệp sẽ tăng lên rất cao nhờ có nhiều tính năng của dịch vụ hỗ trợ.

Trên thực tế, tổng đài ip với những ưu điểm nổi trội đã và đang trở thành một xu thế. Với mức chi phí hợp lý và mang lại hiệu quả làm việc cao, tổng đài ip phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp. Bạn lo lắng rằng doanh nghiệp mình nhỏ, không đủ khả năng chi trả hoặc chưa cần tới tổng đài ip? Tổng đài ip có nhiều mức gói từ nhỏ tới lớn cho các doanh nghiệp và chi phí không hề cao 

Thông tin liên hệ

---

CTY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH

 Add: 36A Đường D2, P.25, Q.Bình Thạnh, Tp. HCM

 Tell: (028) 7300 0246 Fax: (+84-8) 3512 6322